Гарантии

Производитель (Продавец) гарантирует качество товара при условии соблюдения потребителем (покупателем) правил, изложенных в эксплуатационных документах (документации), и в условиях гарантийных обязательств и бесплатного сервисного (гарантийного) обслуживания, указанных в гарантийном талоне.

Во избежание недоразумений, следует внимательно прочитать условия эксплуатации, гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания в инструкции по эксплуатации изделия, соблюдать правила эксплуатации и хранения изделия, а также проверить правильность заполнения гарантийного талона.

Гарантийный талон действителен только при наличии оформленного в соответствии с действующим законодательством чека продавца и правильно и четко указанных: модели, даты продажи, подписи покупателя. При нарушении этих условий, а также если данные, указанные в гарантийном талоне, изменены, стерты или переписаны, талон признается недействительным. Проверяйте гарантийный талон при получении.

Все условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством Украины. Производитель оставляет за собой право отказать как в гарантийном, так и в бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения условий, указанных в гарантийном талоне.

Условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания

Гарантийные обязательства производителя и бесплатное сервисное обслуживание распространяются только на модели, официально импортированные для реализации на территории Украины, которые предназначены для личного некоммерческого использования и были приобретены в Украине в официальных точках продажи. В случае обнаружения дефекта производства, производитель проведет бесплатное сервисное обслуживание или заменит дефектную часть или продукт по собственному решению.

Гарантия не распространяется на двигатели, программное обеспечение, детали отделки и корпуса, батареи и аккумуляторы, пульты дистанционного управления (если они дублируют функции кнопок основного прибора), программное обеспечение (ПО), кабели соединения, наушники, ремни, чехлы и другие детали, имеющие ограниченный срок использования (службы).

Производитель и продавец не несет гарантийную или любую другую ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения требований действующего законодательства, правил и условий эксплуатации изделия и его частей и креплений, умышленных или неосторожных действий (бездействия) потребителя или третьих лиц, действия обстоятельств непреодолимой силы.

Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается бесплатное для потребителя устранение недостатков (дефектов) изделия (включая замену запасных частей), возникших по вине производителя. Устранение недостатков приводит к установлению нового гарантийного срока.

Производитель не несет гарантийные обязательства и не проводит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях:

  1. Если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в других целях, не соответствующих его прямому назначению.
  2. В случае нарушения правил и условий эксплуатации, сборки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации.
  3. Если изделие имеет следы неквалифицированного ремонта.
  4. Если дефект вызван изменением конструкции, схемы изделия или эксплуатацией,  с устаревшими или поврежденными компонентами, что не предусмотрено производителем.
  5. Если дефект вызван действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц.
  6. Если обнаружено повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или механические повреждения.
  7. Если ПО (программное обеспечение) было модифицировано, использовалось лицензионное ПО третьих производителей или использовалось устаревшее ПО.


Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на следующие недостатки изделия:

  1. Механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю.
  2. Повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных сетей, а также обусловленные использованием аппарата в среде с электромагнитными и беспроводными препятствиями или другими подобными внешними факторами.
  3. Повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, приборов, запасных частей, элементов питания, носителей информации и т.п.


Осуществление покупки означает согласие покупателя с этими условиями гарантийного талона.

Уважаемые покупатели! В случае возникновения вопросов или проблем, связанных с продукцией, просим Вас обращаться к продавцу используя контактные данные, указанные на сайте: https:rcmodels.com.ua, или по тел: +38 063 701-77-85

Возврат и обмен товара

Согласно законодательству Украины, вы можете оформить возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. К сожалению, мы не сможем принять возврат, если товар имеет следы использования, утратил товарный вид или отсутствует оригинальная упаковка или ее части.

Оформить заявку на возврат товара можно используя форму "Контакты"

* Сервисный отдел/Продавец не несет ответственность за возможную потерю/утечку персональных данных, о потребителе, членах его семьи, третьих лицах, находящихся в товаре (устройстве): на внутренней памяти оборудования или на его носителях, передаваемых на ремонт/сервисное обслуживание в комплекте с основным товаром в случае возможного перепрограммирования, замени памяти устройства, замены или обновления системного программного обеспечения.

Товар добавлен к сравнению